Política de uso aceptable de Superhuman
Vigente a partir del 29 de octubre de 2025 | Publicado: 29 de octubre de 2025
En esta Política de Uso Aceptable, (i) las referencias a “servicios” se refieren a todos los productos y servicios de Superhuman, incluyendo aplicaciones, sitios web y software; (ii) las referencias a “Superhuman”, “nosotros” y “nuestro” se refieren a Superhuman Platform Inc.; y (iii) las referencias a “usted” se refieren a (a) usted como persona física o a la entidad que representa cuando se aplican los Términos de Servicio al uso de nuestros servicios, o (b) la organización, empresa u otra entidad legal que haya suscrito un acuerdo empresarial con nosotros que haga referencia a esta Política de Uso Aceptable.
Al usar nuestros servicios, usted se compromete a no hacer un uso indebido de ellos ni a ayudar a nadie a hacerlo. No debe realizar, ni intentar ni permitir que nadie más realice, ninguna de las siguientes acciones en relación con los servicios de Superhuman: Interrupción y elusión.
- Elusión de medidas de seguridad . No intente sondear, vulnerar, eludir, escanear ni probar la vulnerabilidad de nuestros servicios. Solo podrá hacerlo si forma parte de un programa de recompensas por errores autorizado. Además, si Superhuman le impide acceder a nuestros servicios (por ejemplo, bloqueando su dirección IP), no podrá eludir ni intentar eludir dicho bloqueo (por ejemplo, ocultando su dirección IP o utilizando una dirección IP proxy).
- Interferencia con los servicios . No interfiera ni intente interferir con el servicio a ningún usuario, servidor o red, incluyendo, entre otros, el envío de software o código informático malicioso, pruebas de carga, sobrecarga, inundación, spam, bombardeo de correo electrónico o bloqueo del sistema.
- Obtención del código fuente . No acceda ni obtenga el código fuente ni la arquitectura de ninguno de nuestros servicios. No intente obtener ningún componente subyacente de los modelos, algoritmos o sistemas de Superhuman. No utilice ni acceda a ninguno de nuestros servicios para desarrollar un producto, servicio o solución que compita con la nuestra.
- Acceso no autorizado . No acceda a contenido ni datos que no le correspondan, no inicie sesión en un servidor ni en una cuenta para la que no tenga autorización, ni infrinja o intente infringir de ninguna otra forma las medidas de seguridad o autenticación de nuestros servicios. No acceda, busque ni cree cuentas en nuestros servicios por ningún medio que no sean nuestras interfaces públicas oficiales. Por ejemplo, no puede extraer datos ni crear cuentas en masa.
- Límite de comprobaciones . No compruebe más de 300 documentos en nuestro servicio Docs ni más de 150 000 palabras (en todos los servicios de Superhuman) en un periodo de 30 días, ni más de 100 documentos en Docs ni más de 50 000 palabras (en todos los servicios de Superhuman) en un periodo de 24 horas. (Nota: Para los miembros de las cuentas empresariales Superhuman Business y Superhuman for Education, estas restricciones se aplican individualmente a cada usuario final de dicha suscripción empresarial).
- Abuso de facturación . No abuse de las referencias ni de las promociones. No abuse, haga un mal uso, explote ni eluda de ninguna otra manera los mecanismos de facturación o de las políticas de precios (incluidas las relativas a cuentas gratuitas o no pagadas, evaluaciones, pruebas, versiones beta, créditos de cuenta o facturación del fabricante).
Actividades ilícitas
- Infracciones legales . No utilice nuestros servicios para ningún fin ilegal ni en contravención de ninguna ley, incluidas, entre otras, las leyes de protección de datos de la UE, el Reino Unido y Suiza, la Ley de Prácticas Corruptas en el Extranjero de EE. UU. de 1977 (en su versión modificada), la Ley contra el Soborno del Reino Unido de 2010, o cualquier otra ley aplicable contra el soborno, la corrupción y el blanqueo de capitales, la Ley de Inteligencia Artificial de la Unión Europea u otra ley. Superhuman podrá cooperar con las fuerzas del orden, incluso en casos en los que consideremos que existe un riesgo para la seguridad pública, y mantiene una política de tolerancia cero con respecto a los siguientes tipos de contenido:
- explotación sexual infantil
- Publicar o amenazar con publicar imágenes íntimas de otras personas
- Trata de personas o prostitución ilegal
- Maltrato y crueldad animal, o la venta ilegal de animales
- Compraventa de bienes regulados o prohibidos, incluidas armas de fuego, alcohol y productos de tabaco, entre particulares, y compraventa de medicamentos ilegales o con receta (incluso si son legales en su región).
- Facilitación de juegos de azar o apuestas
- Fraude o phishing
- Propiedad intelectual . No haga un uso indebido de nuestra propiedad intelectual. Por ejemplo, no puede copiar, modificar ni crear obras derivadas basadas en nuestra propiedad intelectual, ni distribuirla, transmitirla, publicarla ni divulgarla de ninguna otra forma. Tampoco puede descargarla ni almacenarla, salvo que lo hayamos autorizado expresamente. No transmita ni cargue ningún contenido que: (i) infrinja los derechos de propiedad intelectual u otros derechos legales de terceros; o (ii) no tenga derecho a cargarlo conforme a la ley.
- Acceso para terceros . No acceda ni utilice nuestros servicios en beneficio de terceros, a menos que sea un distribuidor autorizado y lo haga con un fin comercial legítimo. No venda, revenda ni alquile nuestros servicios ni pretenda otorgar ningún derecho a terceros en virtud de nuestros términos de servicio.
- Suplantación de identidad y tergiversación . No suplante la identidad de ninguna persona o entidad, ni declare falsamente o tergiverse su afiliación con una persona o entidad. No transmita ni cargue información errónea potencialmente dañina o engañosa. No utilice los servicios para engañar a nadie haciéndole creer que el contenido generado por IA fue creado por un humano, ni participe en prácticas deshonestas académicas ni las promueva.
- Uso personal no autorizado . Solo para miembros de las cuentas de equipo de Superhuman Business y Superhuman for Education: no cree una cuenta para nuestros servicios como individuo para fines personales, familiares o domésticos.
- Acoso y abuso . No acoses ni abuses al personal de Superhuman ni a los agentes que presten servicios en su nombre. No difames a otros ni promuevas la violencia o el odio. Esto incluye contenido que promueva la discriminación, la violencia o la intolerancia por motivos de raza, etnia, nacionalidad, religión, discapacidad, enfermedad, edad, orientación sexual, género o identidad de género. No se permiten textos, imágenes, símbolos ni contenido que incite al odio en tu nombre de usuario, perfil, biografía ni documentos. No acoses ni compartas imágenes sin consentimiento ni deepfakes.
- Proceso político. No utilice ninguna de nuestras funciones ni productos de inteligencia artificial para participar en campañas políticas ni en actividades de cabildeo, incluyendo la generación de material de campaña para influir en un proceso político o para interferir con la participación en procesos electorales, democráticos o cívicos.
- Asesoramiento legal, médico o financiero. Si utiliza los servicios para brindar asesoramiento legal, médico o financiero, debe asegurarse de que la decisión final cumpla con todas las leyes aplicables relacionadas con dicho uso, incluidos los requisitos de revisión del contenido por un profesional cualificado en la materia, auditorías y pruebas especiales, consentimiento, notificación o divulgación.
- Decisiones automatizadas. No utilice los servicios para tomar decisiones automatizadas con efectos legales o de similar relevancia, incluyendo aquellos ámbitos que puedan afectar los derechos, la seguridad, la salud o el bienestar de una persona (por ejemplo, en finanzas, crédito, seguros, empleo, vivienda, educación, servicios esenciales, sanidad, derecho o aplicación de la ley, migración, gestión de infraestructuras críticas, procedimientos judiciales o evaluación social). Debe implementar la supervisión humana y las salvaguardias adecuadas para mitigar los riesgos potenciales asociados al uso del servicio y seguirá siendo responsable de todas las decisiones tomadas, el asesoramiento brindado, las acciones emprendidas y las omisiones derivadas de dicho uso.
Contenido inapropiado
- Explotación de menores. No promueva la explotación sexual o violenta de menores, reales o ficticios, vivos o fallecidos.
- Terrorismo o grupos de odio . No alabes, glorifiques, incites ni promuevas actos de terrorismo. Esto incluye a las organizaciones terroristas y los grupos de odio, a sus líderes y a las acciones asociadas.
- Suicidio y autolesiones. No se debe fomentar, promover ni glorificar los actos de autolesión, trastornos alimentarios ni suicidio.
- Contenido gráfico y violencia. No transmita ni suba contenido gráfico o violento de forma gratuita. No transmita ni suba contenido amenazante. Entendemos que la cobertura precisa de ciertos eventos noticiosos puede requerir algunas representaciones de violencia, y evaluaremos la relevancia informativa y otros criterios según sea necesario en tales casos.
- Pornografía y contenido para adultos. No publique ni incluya pornografía ni ningún otro contenido para adultos en el contenido que transmita o suba.
- Spam y contenido duplicado . No transmita ni suba spam ni contenido duplicado con la intención de saturar el sistema.
- Publicidad y arbitraje. No publique ni comparta documentos que funcionen como granjas de enlaces, arbitraje publicitario u otros esquemas de monetización. Divulgue cualquier relación de afiliación o contenido patrocinado.
- Fraude y estafas. No publique ni comparta información o enlaces fraudulentos, incluyendo reseñas falsas o enlaces con descripciones engañosas. No participe en estafas de phishing ni esquemas piramidales.
- Privacidad . No viole la privacidad de otros, incluyendo la publicación o divulgación de información privada y confidencial de otras personas sin su permiso expreso o la recopilación o obtención de información personal de otras personas (incluidos nombres de cuenta o información) de nuestros servicios.
- “Información de salud protegida” . No almacene, transmita ni procese de ninguna otra manera información a través de nuestros servicios que se encuentre dentro de la definición de “Información de salud protegida” según la Regla de privacidad de HIPAA (45 CFR Sección 164.051), a menos que haya celebrado un Acuerdo de socio comercial vigente con Superhuman.
Superhuman
Se toma muy en serio el cumplimiento de esta Política de Uso Aceptable. Superhuman se reserva el derecho de supervisar e investigar cualquier posible infracción de las políticas y tomar las medidas que considere oportunas, incluyendo la eliminación de contenido o la suspensión temporal o permanente de cuentas, cuando Superhuman tenga motivos razonables para creer que se han infringido las políticas. Superhuman utiliza algoritmos para la toma de decisiones con el fin de supervisar y hacer cumplir esta política.
Denuncia de infracciones:
Si observa contenido o conducta perjudicial que considere que puede infringir nuestras políticas, denúncielo mediante este formulario.