Politique d'utilisation acceptable de Superhuman
En vigueur à compter du 29 octobre 2025 | Publié le : 29 octobre 2025
Dans la présente Politique d'utilisation acceptable, (i) le terme « services » désigne l'ensemble des produits et services de Superhuman, y compris les applications, les sites web et les logiciels ; (ii) les termes « Superhuman », « nous » et « notre » désignent Superhuman Platform Inc. ; et (iii) le terme « vous » désigne soit (a) vous-même en tant que personne physique ou l'entité que vous représentez lorsque les Conditions d'utilisation s'appliquent à votre utilisation de nos services, soit (b) l'organisation, l'entreprise ou toute autre entité juridique ayant conclu avec nous un accord d'entreprise faisant référence à la présente Politique d'utilisation acceptable.
Lorsque vous utilisez nos services, vous vous engagez à ne pas en faire un usage abusif ni à aider quiconque à le faire. Vous ne devez ni effectuer, ni tenter d'effectuer, ni autoriser quiconque à effectuer, les actions suivantes en lien avec les services de Superhuman :
Perturbation et contournement
- Contournement. Il est interdit de sonder, de pénétrer, de contourner, d'analyser ou de tester la vulnérabilité de nos services. Vous ne pouvez le faire que dans le cadre d'un programme de primes aux bogues autorisé. De plus, si Superhuman vous empêche d'accéder à nos services (par exemple, en bloquant votre adresse IP), vous ne devez ni contourner ni tenter de contourner ce blocage (par exemple, en masquant votre adresse IP ou en utilisant une adresse IP proxy).
- Interférence avec les services. Il est interdit d'interférer ou de tenter d'interférer avec le service fourni à un utilisateur, un hôte ou un réseau, notamment en soumettant des logiciels ou codes informatiques malveillants, en effectuant des tests de charge, des surcharges, des « inondations », des « spams », des « bombardements de courriels » ou des « plantages ».
- Reproduction du code source. Il est interdit d'accéder au code source ou à l'architecture de nos services, ou de les reproduire. Il est interdit de tenter de reproduire les composants sous-jacents des modèles, algorithmes ou systèmes de Superhuman. Il est interdit d'utiliser ou d'accéder à nos services dans le but de développer un produit, un service ou une solution concurrente.
- Accès non autorisé. N'accédez pas à du contenu ou à des données qui ne vous sont pas destinés, ne vous connectez pas à un serveur ou à un compte auquel vous n'êtes pas autorisé à accéder, et ne violez ni ne tentez de violer les mesures de sécurité ou d'authentification de nos services. N'accédez pas à nos services, ne les recherchez pas et n'y créez pas de compte par d'autres moyens que nos interfaces publiques. Par exemple, il est interdit d'extraire des données ou de créer des comptes en masse.
- Nombre maximal de vérifications : Ne vérifiez pas plus de 300 documents dans notre service Docs ni plus de 150 000 mots (tous services Superhuman confondus) sur une période de 30 jours, ni plus de 100 documents dans Docs ni plus de 50 000 mots (tous services Superhuman confondus) sur une période de 24 heures. (Remarque : Pour les membres des comptes entreprise Superhuman Business et Superhuman for Education, ces restrictions s’appliquent individuellement à chaque utilisateur final de cet abonnement.)
- Abus de facturation. N'abusez pas des parrainages ni des promotions. N'abusez pas, n'utilisez pas à mauvais escient, n'exploitez pas et ne contournez d'aucune manière les mécanismes de facturation ou de tarification (y compris en ce qui concerne les comptes gratuits ou non payants, les évaluations, les essais, les versions bêta, les crédits de compte ou la facturation des créateurs).
Activités répréhensibles
- Infractions à la loi. N'utilisez pas nos services à des fins illégales ou en violation de la loi, notamment, mais sans s'y limiter, les lois européennes, britanniques et suisses sur la protection des données, la loi américaine sur les pratiques de corruption à l'étranger de 1977 (Foreign Corrupt Practices Act), telle que modifiée, la loi britannique de 2010 sur la corruption (Bribery Act), ou toute autre loi applicable en matière de lutte contre la corruption, le blanchiment d'argent, la loi européenne sur l'intelligence artificielle (Artificial Intelligence Act) ou toute autre loi. Superhuman peut coopérer avec les forces de l'ordre, y compris lorsque nous estimons qu'il existe un risque pour la sécurité publique, et applique une politique de tolérance zéro concernant les types de contenus suivants :
- L'exploitation sexuelle des enfants
- Publier ou menacer de publier des images intimes d'autres personnes
- Trafic d'êtres humains ou prostitution illégale
- La maltraitance et la cruauté envers les animaux, ou la vente illégale d'animaux
- L’achat et la vente de biens réglementés ou interdits, y compris les armes à feu, l’alcool et les produits du tabac, entre particuliers, ainsi que l’achat ou la vente de médicaments illégaux ou sur ordonnance (même s’ils sont légaux dans votre région).
- Facilitation des jeux de hasard ou des paris
- Fraude ou hameçonnage
- Propriété intellectuelle. Veuillez respecter notre propriété intellectuelle. Il vous est notamment interdit de la copier, de la modifier, de créer des œuvres dérivées à partir de celle-ci, ou de la distribuer, de la transmettre, de la publier ou de la diffuser de quelque manière que ce soit. Vous ne pouvez pas non plus la télécharger ni la stocker, sauf autorisation expresse de notre part. Ne transmettez ni ne téléchargez aucun contenu qui : (i) enfreint les droits de propriété intellectuelle ou autres droits légaux d’un tiers ; ou (ii) que vous n’êtes pas autorisé à télécharger en vertu de la loi.
- Accès par des tiers. N'accédez pas à nos services et ne les utilisez pas au profit d'un tiers, sauf si vous êtes un revendeur agréé et que vous agissez dans un but commercial légitime. Il est interdit de vendre, revendre ou louer nos services, ou de concéder à des tiers des droits en vertu de nos conditions d'utilisation.
- Usurpation d'identité et fausse déclaration. Il est interdit d'usurper l'identité d'une personne ou d'une entité, ou de déclarer faussement ou de présenter de manière trompeuse votre affiliation à une personne ou une entité. Il est interdit de transmettre ou de télécharger des informations potentiellement nuisibles ou trompeuses. Il est interdit d'utiliser les services pour faire croire à quiconque qu'un contenu généré par l'IA a été créé par un humain, ou de se livrer à de la fraude académique ou de la promouvoir.
- Utilisation personnelle non autorisée. Réservé aux membres des comptes des équipes Superhuman Business et Superhuman for Education : veuillez ne pas créer de compte pour nos services à titre individuel à des fins personnelles, familiales ou domestiques.
- Harcèlement et abus. Il est interdit de harceler ou d'abuser des représentants ou agents de Superhuman. La diffamation, l'incitation à la violence ou à la haine sont interdites. Ceci inclut tout contenu faisant l'apologie de la discrimination, de la violence ou de l'intolérance fondée sur la race, l'origine ethnique, la nationalité, la religion, le handicap, la maladie, l'âge, l'orientation sexuelle, le sexe ou l'identité de genre. Les textes, images, symboles ou contenus haineux sont interdits dans votre nom d'utilisateur, votre profil, votre biographie ou vos documents. Le harcèlement et la diffusion d'images ou de deepfakes non consensuels sont interdits.
- Processus politique. N’utilisez aucune de nos offres et fonctionnalités d’intelligence artificielle pour vous livrer à des campagnes politiques ou à du lobbying, y compris la création de matériel de campagne visant à influencer un processus politique ou à interférer avec la participation à des processus électoraux, démocratiques ou civiques.
- Conseils juridiques, médicaux ou financiers. Si vous utilisez les services pour fournir des conseils juridiques, médicaux ou financiers, vous devez vous assurer que la décision finale est conforme à toutes les lois applicables à cette utilisation, y compris les exigences relatives à la vérification du contenu par un professionnel qualifié du domaine, aux audits et tests spécifiques, au consentement, à la notification et à la divulgation.
- Décisions automatisées. N’utilisez pas les services pour prendre des décisions automatisées ayant des conséquences juridiques ou importantes, notamment dans les domaines susceptibles d’affecter les droits, la sécurité, la santé ou le bien-être d’une personne (par exemple, la finance, le crédit, l’assurance, l’emploi, le logement, l’éducation, les services essentiels, la santé, le droit ou les forces de l’ordre, les migrations, la gestion des infrastructures critiques, les procédures judiciaires ou l’évaluation sociale). Vous devez mettre en place un contrôle humain approprié et des mesures de protection adéquates afin d’atténuer les risques potentiels liés à votre utilisation du service et vous demeurez responsable de toutes les décisions prises, des conseils donnés, des actions entreprises et des omissions résultant de votre utilisation des services.
Contenu inapproprié
- Exploitation des mineurs. Ne faites pas la promotion de l'exploitation sexuelle ou violente des mineurs, qu'ils soient réels ou fictifs, vivants ou décédés.
- Terrorisme et groupes haineux. Ne faites pas l'apologie du terrorisme, ne le glorifiez pas, ne l'encouragez pas et ne le promouvez pas. Cela inclut les organisations terroristes et les groupes haineux, leurs dirigeants et leurs actions.
- Suicide et automutilation. N’encouragez, ne promouvez ni ne glorifiez les actes d’automutilation, les troubles alimentaires ou le suicide.
- Contenu graphique et violence. Veuillez ne pas transmettre ni télécharger de contenu graphique ou violent gratuit. Veuillez ne pas transmettre ni télécharger de contenu menaçant. Nous comprenons que la couverture exacte de certains événements d'actualité peut nécessiter des représentations de violence et nous évaluerons la pertinence de l'information et d'autres critères selon les besoins.
- Pornographie et contenu pour adultes. Il est interdit de publier ou d'intégrer de la pornographie ou tout autre contenu pour adultes dans les documents que vous transmettez ou téléchargez.
- Contenu indésirable et dupliqué. Ne transmettez ni ne téléchargez de contenu indésirable ou dupliqué dans le but de saturer le réseau.
- Publicité et arbitrage. Ne publiez ni ne partagez de documents servant de fermes de liens, d'outil d'arbitrage publicitaire ou d'autres systèmes de monétisation. Indiquez clairement toute relation d'affiliation ou tout contenu sponsorisé.
- Fraudes et escroqueries. Ne publiez ni ne partagez d'informations ou de liens frauduleux, y compris de faux avis ou des liens aux descriptions trompeuses. Ne participez pas à des tentatives d'hameçonnage ni à des systèmes pyramidaux.
- Confidentialité. Ne violez pas la vie privée d'autrui, notamment en publiant ou en diffusant des informations privées et confidentielles d'autres personnes sans leur autorisation expresse, ou en collectant ou en recueillant des informations personnelles d'autres personnes (y compris les noms de compte ou les informations) à partir de nos services.
- « Informations de santé protégées » . Ne stockez, ne transmettez ni ne traitez d’aucune autre manière, via nos services, les informations qui entrent dans la définition d’« informations de santé protégées » au sens de la règle de confidentialité HIPAA (45 CFR Section 164.051), sauf si vous avez conclu un accord de partenariat commercial en vigueur avec Superhuman.
Application
Superhuman prend très au sérieux l'application de cette Politique d'utilisation acceptable. Superhuman se réserve le droit de surveiller et d'enquêter sur toute violation présumée de cette politique et de prendre les mesures nécessaires, y compris la suppression de contenu ou la suspension temporaire ou permanente de comptes, lorsqu'elle estime raisonnablement qu'une violation a eu lieu. Superhuman utilise un système de décision algorithmique pour surveiller et appliquer cette politique.
Signalement des violations :
Si vous constatez la présence de contenu ou de comportements préjudiciables susceptibles d'enfreindre notre politique, veuillez les signaler via ce formulaire.